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Facturation et courbes de charge

Webinaire du jeudi 10 avril 2025
13:00 – 13:45
Online

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DÉROULEMENT du webinaire

13:00 Introduction 

13:05 Du compteur traditionnel au compteur télérelevé par Stéphane

  • Les raisons et avantages du nouveau compteur
  • La sécurité

13:15 La courbe de charge et le portail client par Stéphanie

  • Trouver sa courbe de charge
  • Utiliser le portail client

13:25 La facture par Kimberley

  • Les acomptes vs décomptes
  • Heures pleines vs heures creuses
  • Les composants de la facture : énergie, acheminement et taxes

13:45 Clôture

NB : les factures RCP seront traitées dans un webinaire spécifique aux regroupements pour la consommation propre (RCP).

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