Compteurs intelligents indispensables à la transition énergétique
S’inscrivant dans la stratégie énergétique 2050 acceptée par la population en 2017, les compteurs intelligents ou smart meters sont indispensables à la transition énergétique.
Rappelons que la stratégie énergétique 2050 a pour but de réduire la consommation d’énergie, d’améliorer l’efficacité énergétique et de promouvoir les énergies renouvelables. Toutefois, les réseaux électriques n’ont pas été conçus pour gérer une production photovoltaïque décentralisée. Aussi, pour limiter les travaux de renforcement du réseau et gérer les flux d’énergie, il est indispensable que le réseau devienne intelligent. Les compteurs intelligents jouent un rôle important : ils facilitent la gestion du réseau électrique en offrant une meilleure flexibilité. De plus, ils permettent aux clientes et clients de mieux comprendre leur consommation électrique et de réaliser des économies d’énergie.
Selon l’Ordonnance sur l’approvisionnement en électricité (OApEl), en tant que gestionnaire de réseau de distribution, nous devons avoir remplacé 80% des compteurs électriques traditionnels par des compteurs intelligents télérelevés, d’ici fin 2027.
Remplacement pris en charge par SEIC
Vous serez informé avant toute intervention de remplacement de votre compteur électrique traditionnel. Et si vous résidez dans une villa, nos équipes prendront contact avec vous pour planifier l’intervention.
Les coûts liés à cette transition sont à la charge de SEIC.
Nous vous remercions par avance de votre collaboration. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute !
Avantages pour les clients
- Depuis le portail client, vous pouvez visualiser votre consommation, voire votre production photovoltaïque de la veille au quart d’heure.
Connectez-vous à votre compte client Le relevé de votre compteur se fait à distance. Plus besoin de recevoir un technicien chez vous ou de nous communiquer les index.
Votre facture ne comportera plus d’acomptes (basés sur des estimations) mais sera établie uniquement à partir de votre consommation réelle. Vous ne paierez donc que ce que vous consommez.
Santé et confidentialité
Les compteurs intelligents utilisent une technologie de basse fréquence qui émet très peu d’ondes. Il n’y a donc aucun risque pour la santé.
Vos données sont traitées de manière totalement anonyme et sécurisée, conformément aux exigences légales en vigueur. De plus, elles sont hébergées sur des serveurs situés en Suisse. Seule SEIC est en mesure de vous identifier et uniquement à des fins de facturation.
Avantages pour les gestionnaires de distribution
Cette technologie nous donnera une vue plus fine du fonctionnement du réseau, nous permettant d’en améliorer la flexibilité, et de gérer l’approvisionnement plus facilement.
En effet, le réseau de distribution doit pouvoir répondre aux besoins croissants en électricité qu’impliquent la mobilité électrique et le chauffage par pompes à chaleur par exemple, et intégrer la production électrique décentralisée photovoltaïque et éolienne.
En rendant le réseau bidirectionnel et beaucoup plus communicant, ainsi qu’en intégrant les producteurs et consommateurs, la consommation et la production d’électricité sont équilibrées en continu et on évite ainsi des renforcements du réseau inutiles et onéreux.
Pour en savoir plus
Publication de suisse énergie: Les compteurs électriques intelligents en bref
Confédération helvétique – OFEN : Réseaux intelligents – smart grid et compteurs intelligents – smart metering
Les réseaux intelligents à l’international : Agence internationale de l’énergie – Smart grids
L’électrification de la société : Association des entreprises électriques suisses (AES) Climat : l’électricité, clé de la décarbonation
FAQ changement des compteurs
Si vous résidez dans un immeuble, votre présence sur place n’est pas nécessaire puisque les compteurs sont situés dans les communs du bâtiment. Vous serez toutefois informé du changement des compteurs quelques jours à l’avance.
Si vous habitez dans une villa, l’accès à votre compteur nécessite votre présence sur place. Vous serez contacté personnellement pour prendre rendez-vous lorsque l’équipe de techniciens interviendra dans votre village / quartier.
Une brève coupure d’électricité de 10-15 minutes sera nécessaire lorsque l’ancien appareil sera retiré de son logement et remplacé par le nouveau.
Pensez à débrancher les appareils électroniques sensibles, laissez frigo et congélateurs fermés, informez votre société de surveillance et empruntez les escaliers et non l’ascenseur au risque de rester bloqué.
Dans le cadre de l’Ordonnance sur l’approvisionnement en électricité (OApEl), SEIC a l’obligation de remplacer au moins 80% du parc de compteurs d’ici fin 2027. Cette mesure est obligatoire. Toutefois, les clients ont le droit de refuser l’installation du nouveau compteur en le signifiant par écrit. En cas de refus, SEIC vous facturera les coûts de mesure supplémentaires qui en découlent (relève physique et traitement manuel des données, etc.).
Seules les données de consommation sont transmises automatiquement une fois par jour. Elles sont anonymes, cryptées et sécurisées selon les plus hauts standards en vigueur.
Nos services n’ont accès qu’aux informations nécessaires à la facturation (quantité d’électricité consommée, voire produite si vous possédez une installation photovoltaïque). SEIC s’engage à traiter les données de ses clients dans le respect du cadre légal et de la protection des données.
Vous recevrez toujours une facture tous les deux mois. Toutefois, seule votre consommation réelle sera facturée (décomptes). Il n’y aura plus d’estimation (acomptes).
Le compteur télérelevé est largement déployé en Suisse comme à l’étranger et respecte strictement toutes les normes sanitaires en vigueur. Utilisant une technologie de basse fréquence qui émet très peu d’ondes, il ne présente aucun danger pour la santé et son fonctionnement est comparable à d’autres équipements du quotidien (wifi ou téléphone mobile).
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous